Logélia Charente, Office Public de l'Habitat de la Charente
Jeudi 09 Février 2012
Service Gestion Locative 05 45 38 66 00
- le loyer,
- les provisions de charges,
- la régularisation des charges,
- le supplément de loyer de solidarité,
- la modification de votre situation familiale en cours de location (naissance, départ d'un enfant…),
- l'enquête annuelle d'occupation sociale,
- la relance annuelle assurance habitation,
- le remboursement de votre dépôt de garantie (caution).
Service Accession 05 45 38 66 03
- la location-accession,
- l'achat du logement dont vous êtes locataire,
- l'achat d'un logement vacant.
Service Location 05 45 38 66 44
- la demande de logement ou la mutation (à votre initiative ou suite à démolition du bâtiment dans le cadre des Opérations de Rénovation Urbaine),
- la demande de colocation,
- la demande de garage ou de parking souterrain,
- la constitution de votre dossier APL et transmission à la CAF ou à la MSA,
- la gestion de votre congé (délai de préavis et accusé de réception).
Agence ou bureau (numéro de téléphone selon lieu d'habitation indiqué sur votre contrat de location)
- l'état des lieux d'entrée,
- la signature du bail,
- la constitution de votre dossier d'APL à la signature du bail,
- le prélèvement automatique à la signature du bail,
- le paiement de vos loyers,
- la gestion des problèmes techniques dans votre logement ou dans les parties communes,
- la gestion de la médiation des conflits de voisinage,
- la visite conseil avant état des lieux de sortie,
- l'état des lieux de sortie.
Service Relations Usagers 05 45 38 66 00
- la gestion des difficultés de paiements de loyers,
- la mise en place du prélèvement automatique en cours de location.
Trésorerie Principale des Offices de l'Habitat 05 45 92 50 56
- le paiement de votre loyer,
- l'obtention d'un reçu, d'une attestation à jour des loyers, d'une quittance…
- la gestion des difficultés de paiement de loyers pendant la durée du bail et après résiliation de ce dernier.
