En signant votre contrat de bail et l'état des lieux, vous vous êtes engagé à restituer votre logement à la fin de votre location tel qu'il était à votre arrivée.
Vous devez donc procéder à son entretien : le Multiservice accompagne vos démarches.
Composez le 05 45 94 48 48 du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00
Depuis janvier 2009, la plateforme téléphonique du Multiservice a renforcé son équipe d'accueil téléphonique pour augmenter votre satisfaction, mais vous contacterez plus facilement la plateforme téléphonique de 12 à 14 heures et de 15.30 à 16.30 heures (créneaux horaires les plus chargés : le matin de 8 à 10 heures et le lundi).
hors heures d'ouverture (nuit, samedi, dimanche, jours fériés)
Une assistance téléphonique prend en charge votre appel et évalue intervention à conduire et délais.
Attention !
Certaines interventions sont facturables (pièces et main d'oeuvre non comprises hors forfait Multiservice contractuel).
Quelques conseils d'entretien
Vous vous êtes engagé au maintien en bon état de propreté de votre logement ainsi qu'à une veille préventive : tout dysfonctionnement et toute anomalie doivent être signalés en vue d'une éventuelle intervention.
Pour toute transformation dans votre logement, demandez préalablement l'autorisation à Logélia Charente.
En règle générale, contactez-vous auprès de votre agence ou bureau.
- Changement des papiers peints et peintures : privilégiez les tons neutres (pour le papier peint, décollez toujours le précédent)
- Fixation pour tableaux et éléments : sélectionnez des fixations adaptées
- Utilisation des radiateurs : ne placez pas de linge à sécher dessus ou de meubles devant
- Entretien des ventilations et lutte contre les moisissures :
- Nettoyez fréquemment les bouches d'aération mais ne les obstruez surtout pas.
- Aérez souvent votre logement régulièrement.
- Entretien des balcons et terrasses :
- Evitez le ruissellement sur les terrasses lors de l'arrosage des plantes
- Nettoyez souvent les écoulements d'eau (enlèvement de feuilles mortes)
- Pour les pavillons :
- Entretenez jardins, plantations et clôtures
- Nettoyez descentes pluviales et gouttières
- Protégez du gel compteurs d'eau et tuyauteries
- Vérifiez régulièrement l'index de votre compteur (pour détecter d'éventuelles fuites d'eau).